الدعم والخدمات الفنية
الخدمات الاستشارية للحصول على أي خدمة استشارية من مهندسين ذو خبرة، يمكن للعميل مواصلتنا للحصول على مشورة خاصة، كما نقدم أيضاً ملاحظات واستشارات فورية عبر الإنترنت وذلك لضمان اختيار أنسب الماكينات حسب المواصفات والمتطلبات وحسب أيضاً الميزانية. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل الاستفادة من نماذج الرسومات الخاصة بنا لأكياس التغليف حتى يتمكن من اتخاذ قرار أكثر صواب. 
خدمات فورية على الواقع في الشرق الأوسط وجنوب آسيا، نحن فخورون بتقديم خدمات هندسية محلية، حيث يمكن لموظفي الصيانة لدينا الاستجابة بسرعة لمكالمات العملاء والوصول إلى المصانع للتأكد من أن الماكينات في مصنع العميل تعمل على النحو الأمثل. ولمزيد من المعلومات، ما على العميل إلا التواصل معنا بكل يسر وبساطة. أما في بلدان خارج الشرق الأوسط وجنوب آسيا، فإننا نوفر خدماتنا الاحترافية عبر الإنترنت. 
الخدمات عبر الإنترنت نقوم بتوفير مقاطع الفيديو والصور من أجل تسهيل إعداد وتشغيل الآلات، لضمان أن العميل يمكنه تثبيت واستخدام الآلة بشكل صحيح.
وإذا واجه العميل مشكلة في تشغيل الآلة، فيمكنه إرسال مقطع فيديو إلينا عن المشكلة، ومن ثم نراجع المقطع ونقدم توصياتنا والحلول المناسبة. وبالإضافة إلى ذلك، فإننا نقدم خدمات عبر الإنترنت ولدينا فريق متوفر للرد على مكالمات الفيديو عندما يواجه العملاء صعوبات. ولذلك، نرحب بالعملاء للتواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو مكالمة الفيديو للحصول على أي مساعدة مطلوبة!
تصدير قطع غيار تم تجهيز قسم قطع الغيار في الشركة وذلك للتأكد من توفر جميع المكونات الضرورية عند الحاجة، حيث أن غالبية هذه المكونات متوفرة في المخزون، وأي مكونات لم تكن موجودة أو نفذت كميتها، سيتم توفيرها مباشرة وبسرعة.
ملاحظة هامة قبل استخدام خدمتنا، يجب على العملاء توفير كل من الطاقة ونظام الهواء والمواد اللازمة لتشغيل الماكينة، وهذا يساعد على زيادة الكفاءة وتقليل الوقت المستغرق في التحضير. كما يجب على عملائنا تغطية جميع النفقات المتعلقة بالمهندسين، مثل تذاكر الطيران والوجبات والإقامة والأجور في حال تطلب الأمر لذهاب المهندسين إلى الموقع.
TPLAST هي الشركة المصنعة لأفضل ماكينات إنتاج الأكياس البلاستيكية المتنوعة، حيث تمتلك خبرة طويلة ومتراكمة في إنتاج آلات صنع الأكياس البلاستيكية. ولذا، لأنها شركة متخصصة، فإنها تمتلك مجموعة واسعة من آلات تصنيع الأكياس، مثل ماكينات صناعة اكياس تسوق تي شيرت وأكياس مسطحة وماكينات إنتاج أكياس قمامة على لفة بخط مزدوج أوتوماتيكية وماكينات إنتاج أكياس بلاستيكية مخصصة تلبي كافة متطلبات السوق والعملاء فيما يتعلق بإنتاج الأكياس البلاستيكية على أتم وجه. وبالإضافة إلى ماكينات إنتاج الأكياس البلاستيكية، فإن الشركة توفر أيضاً آلات معالجة البلاستيك بما في ذلك آلات نفخ فيلم البلاستيك وآلات الطباعة فلسكو وآلات إعادة تدوير نفايات البلاستيك وذلك لتلبية متطلبات الإنتاج المتنوعة. ونظراً لسنوات الخبرة الطويلة التي تمتلكها الشركة في صناعة آلات إنتاج الأكياس البلاستيكية، فقد أصبحت الاسم البارز والمصدر الموثوق للعملاء في الأسواق المحلية والعالمية للحصول أفضل آلات إنتاج عالية الجودة والكفاءة وذات تصاميم تلبي المتطلبات والتطور التكنولوجي دائماً.
